Política de Cookies

La presente Política de Cookies describe de manera clara y transparente el uso de cookies en nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en España.
Nuestro objetivo es permitir que cada usuario comprenda qué información se recopila, con qué finalidad y cómo gestionar sus preferencias de privacidad.

1. Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario durante la navegación.

Su finalidad es mejorar la experiencia del usuario, recordar determinadas preferencias y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Algunas cookies son estrictamente necesarias, mientras que otras se utilizan con fines estadísticos o de personalización.

2. Tipos de cookies utilizadas

Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

  • cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web y el acceso a los servicios (carrito, autenticación, etc.);
  • cookies funcionales: mejoran la navegación al recordar preferencias o configuraciones del usuario;
  • cookies de rendimiento o estadísticas: recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio web para optimizar su contenido y funcionamiento;
  • cookies de personalización: utilizadas, en algunos casos por proveedores externos, para ofrecer contenidos acordes a los intereses del usuario.

El uso de cookies de terceros se realiza únicamente conforme a la normativa vigente y previa obtención del consentimiento explícito del usuario.

3. Finalidades del uso de cookies

Las cookies se utilizan para:

  • garantizar el funcionamiento técnico del sitio web;
  • analizar estadísticas de uso y navegación;
  • recordar preferencias del usuario;
  • ofrecer una experiencia de navegación coherente y personalizada.

Todas las finalidades están estrictamente orientadas a mejorar la experiencia del usuario.

4. Gestión del consentimiento

Durante la primera visita, el usuario es informado mediante un banner que le permite:

  • aceptar todas las cookies;
  • rechazar las cookies no esenciales;
  • personalizar las categorías de cookies autorizadas.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la configuración del navegador.
La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.

5. Duración de conservación y proveedores externos

La duración de conservación depende del tipo de cookie:

  • cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador;
  • cookies persistentes: permanecen activas hasta su fecha de caducidad o eliminación manual.

Algunas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos que cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) previstas por el RGPD.

6. Relación con la Política de Privacidad

Los datos recopilados a través de cookies se tratan conforme a los principios de legalidad, transparencia, seguridad y minimización establecidos por el RGPD.

Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.

7. Atención al cliente y contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o la gestión de datos personales, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

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Dirección: APT BLK 221 TAMPINES STREET 24 #11-48, SINGAPORE 521221, SINGAPORE
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Adoptamos un enfoque basado en la transparencia y la protección de la información, garantizando una navegación segura y conforme a las normas europeas de protección de datos.

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